Bem-vindo à Boa Viagem Suplementos! Aqui você encontra todas as informações sobre como realizamos o envio e a entrega dos seus suplementos.
1. Prazo de Processamento
• Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 1 a 2 dias úteis.
• Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
2. Opções de Frete
• Oferecemos diferentes opções de frete para atender às suas necessidades:
• Frete Econômico: Para entregas locais na região metropolitana do Recife utilizamos Uber Moto/carro ou Frete carro. Para entregas nas demais regiões do Brasil PAC Correios.
• Frete Expresso: Correios SEDEX para demais regiões do Brasil.
• Frete Grátis: Entregas locais em Recife/PE disponível para compras acima R$100,00(aplicável apenas para algumas regiões da Zona Sul do Recife). Para demais regiões do Brasil aplica-se frete grátis em compras acima de R$300,00.
3. Cálculo do Frete
• O custo do frete será calculado automaticamente no momento da finalização da compra, com base no endereço de entrega e na modalidade escolhida.
4. Regiões Atendidas
• Realizamos entregas em todo o território nacional.
• Para localidades de difícil acesso, o prazo de entrega pode ser maior.
5. Rastreamento do Pedido
• Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.
6. Tentativas de Entrega
• As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição, e um novo envio estará sujeito a cobrança de um novo frete.
7. Atrasos na Entrega
• Embora trabalhemos com parceiros confiáveis, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos, como greves, condições climáticas ou alta demanda.
• Em caso de atraso, nossa equipe estará à disposição para ajudar.
8. Política de Frete Grátis
• O benefício de frete grátis será concedido para pedidos acima de R$300,00 em todo Brasil e acima de R$100,00 para algumas regiões da Zona Sul do Recife/PE.
• Esta promoção pode ser alterada ou encerrada sem aviso prévio.
9. Contato para Suporte
• Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 81 984431441.
